Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zone de livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison

  • Livraison standard gratuite en point relais via Mondial Relay.

  • Livraison à domicile payante via Colissimo.

Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Frais de livraison

  • Livraison en point relais (Mondial Relay) : gratuite, prise en charge par COCHI PALM.

  • Livraison à domicile (Colissimo) : frais de livraison à la charge du client, supplément ajouté lors de la commande.

Montant minimum
Aucun montant minimum de commande n’est requis pour bénéficier de la livraison gratuite en point relais.

Suivi des commandes
Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande expédiée, que ce soit par Mondial Relay ou Colissimo.

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Point relais pour retours et contact
Pour toute question relative aux colis ou retours, vous pouvez vous rendre au point relais Mondial Relay suivant :
LOCKER 24/7 INTERMARCHE DOURDAN
48 rue Raymond Laubier, 91410 DOURDAN

Restrictions d’expédition
Aucune restriction spécifique n’est appliquée concernant les produits expédiés.